现场服务

中国人 重型机械有限公司拥有专业的服务团队,我们的现场服务会有专业的售后服务工程师,在接到客户的服务请求后,会迅速发现问题并提供解决方案。我们会根据客户购买的设备进行现场培训,确保客户能正确使用设备。我们的团队会提供视频指导解决突发问题,必要时会派出熟练的技术人员到现场处理问题。

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溧阳中材售后服务工程师会定期或不定期回访客户,确保服务体系的正常运行。此外,我们的团队还会定期与客户沟通,了解产品的使用情况,为客户提供日常的设备维护咨询服务。我们走的每一步都以客户的满意和安心为出发点,积极解决客户可能遇到的问题。

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